隐私与 Cookie

本声明说明 Stockholm Bistro & Co-working 通过 stockholm.vn 和我们的 Telegram 助手收集哪些个人数据、用途、接收方、保存期限以及您的权利。本声明依据越南《个人数据保护法》（第 91/2025/QH15 号）及第 13/2023/ND-CP 号议定。

我们是谁

Stockholm Bistro & Co-working 由 Almax Invest Co., Ltd. 运营，地址：越南庆和省芽庄市禄寿坊 43 Lý Tự Trọng（"我们"）。数据相关事宜请联系：info@almaxinvest.com 或 +84 766 436 363。

我们收集什么、为何收集

• 餐位预订、联合办公预订、活动及联系表单：姓名、电话、电子邮箱、公司（选填）、日期、时间、人数以及您填写的备注。仅用于处理和确认您的请求并就此与您联系。
• Telegram 助手：您的 Telegram 名称、用户名、语言以及您发送的消息。AI 助手（Anthropic 的 Claude）依据网站信息回答；当您要求人工服务时，您的消息会转给我们 Telegram 工作群中的员工。
• Cookie：见下方"Cookie"部分。
• 技术数据：服务器会短期记录技术信息（如 IP 地址和浏览器），以保障网站安全和正常运行。

我们不出售您的数据，不将其用于广告画像，也不对您作出自动化决策。

处理依据

• 您的同意：在您提交表单或消息，或在 Cookie 提示中选择"接受分析"时作出。您可随时撤回同意，撤回不影响此前已进行的处理。
• 为履行您的预订或请求、以及遵守法律义务（例如付款的会计记账）所必需。

谁会收到您的数据

• 我们的员工，仅限处理您的预订或问题所需。
• 我们的预订管理系统（Almax Manager Desk）。
• Telegram（Telegram Messenger Inc.），用于员工通知及助手聊天。
• Anthropic（美国），为 Telegram 助手提供 AI。它处理您的消息以生成回答，不会用其训练模型。
• Google（Google LLC，美国），提供 Google Analytics，仅在您接受分析 Cookie 后使用。

部分服务商（Telegram、Anthropic、Google）在越南境外存储数据。使用这些服务即表示您已知悉并同意此类跨境传输；我们只共享各服务所需的信息。

保存期限

• 预订和联系请求：最长 24 个月，之后删除。
• Telegram 助手对话：在您最后一条消息 30 天后删除。
• 付款的会计凭证：按越南会计法规定的期限保存。
• Google Analytics 数据：最长 14 个月（Google 设置）。

Cookie

Cookie	用途	保存期	类型
stk_lang	记住您选择的语言	1 年	必要
stk_consent	记住您的 Cookie 选择	1 年	必要
_ga, _ga_*	Google Analytics：统计访问量和页面使用情况，不含您的姓名	最长 2 年	分析，仅在您同意后

登录编辑后台的员工还会获得登录 Cookie。只有在您选择"接受分析"后 Google Analytics 才会启动。如需更改，请使用每页底部的 Cookie 设置，或在浏览器中删除 Cookie。

您的权利

根据越南法律，您有权：获得告知；同意或拒绝；撤回同意；查阅并获取数据副本；要求更正或删除；限制处理或提出反对；向我们或主管机关（公安部 A05 局）投诉；以及在法律允许时要求赔偿。请发送邮件至 info@almaxinvest.com；我们会尽快并在法定期限内答复，并可能要求您确认身份。

安全

我们通过访问控制、加密连接（HTTPS）以及只保存必要信息来保护您的数据。如发生影响您数据的事件，我们将依法通知主管机关和您。

儿童

我们的服务不面向儿童。如果您未满 16 岁，请由父母或监护人代为联系我们。

变更

我们可能更新本声明；下方日期为最新版本。不同语言版本如有差异，以越南语版本为准。