Quyền riêng tư & cookie
Cập nhật lần cuối: 2026-11-02
Thông báo này giải thích Stockholm Bistro & Co-working thu thập dữ liệu cá nhân nào qua stockholm.vn và trợ lý Telegram của chúng tôi, vì sao, ai nhận được dữ liệu, chúng tôi lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì. Thông báo tuân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (số 91/2025/QH15) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chúng tôi là ai
Stockholm Bistro & Co-working do Công ty TNHH Almax Invest vận hành, địa chỉ 43 Lý Tự Trọng, phường Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam ("chúng tôi"). Liên hệ về dữ liệu của bạn: info@almaxinvest.com hoặc +84 766 436 363.
Chúng tôi thu thập gì và để làm gì
- Đặt bàn, đặt chỗ co-working, biểu mẫu sự kiện và liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, công ty (không bắt buộc), ngày, giờ, số người và nội dung bạn ghi chú. Chúng tôi chỉ dùng để xử lý, xác nhận yêu cầu và liên hệ với bạn về yêu cầu đó.
- Trợ lý Telegram: tên, tên người dùng, ngôn ngữ Telegram và tin nhắn bạn gửi. Trợ lý AI (Claude của Anthropic) trả lời dựa trên thông tin trên website; khi bạn muốn gặp nhân viên, tin nhắn được chuyển đến nhân viên trong nhóm Telegram nội bộ của chúng tôi.
- Cookie: xem mục "Cookie" bên dưới.
- Dữ liệu kỹ thuật: máy chủ ghi lại ngắn hạn thông tin kỹ thuật (như địa chỉ IP, trình duyệt) để website an toàn và hoạt động ổn định.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng để lập hồ sơ quảng cáo và không đưa ra quyết định tự động về bạn.
Cơ sở xử lý
- Sự đồng ý của bạn, khi bạn gửi biểu mẫu, tin nhắn hoặc chọn "Chấp nhận phân tích" trong thông báo cookie. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc này không ảnh hưởng đến những gì đã thực hiện trước đó.
- Những gì cần thiết để thực hiện việc đặt chỗ hoặc yêu cầu của bạn, và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ kế toán các khoản thanh toán).
Ai nhận dữ liệu của bạn
- Nhân viên của chúng tôi, chỉ trong phạm vi cần thiết cho việc đặt chỗ hoặc câu hỏi của bạn.
- Hệ thống quản lý đặt chỗ của chúng tôi (Almax Manager Desk).
- Telegram (Telegram Messenger Inc.), dùng để gửi thông báo cho nhân viên và cho các cuộc trò chuyện với trợ lý.
- Anthropic (Hoa Kỳ), cung cấp AI cho trợ lý Telegram. Anthropic xử lý tin nhắn để tạo câu trả lời và không dùng chúng để huấn luyện mô hình.
- Google (Google LLC, Hoa Kỳ) cho Google Analytics, chỉ khi bạn chấp nhận cookie phân tích.
Một số nhà cung cấp lưu dữ liệu ngoài Việt Nam (Telegram, Anthropic, Google). Khi sử dụng các dịch vụ này, bạn được thông báo và đồng ý với việc chuyển dữ liệu này; chúng tôi chỉ chia sẻ những gì mỗi dịch vụ cần.
Thời gian lưu trữ
- Yêu cầu đặt chỗ và liên hệ: tối đa 24 tháng, sau đó xóa.
- Cuộc trò chuyện với trợ lý Telegram: xóa 30 ngày sau tin nhắn cuối cùng của bạn.
- Chứng từ kế toán thanh toán: theo thời hạn pháp luật kế toán Việt Nam quy định.
- Dữ liệu Google Analytics: tối đa 14 tháng (theo cài đặt của Google).
Cookie
| Cookie | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
stk_lang |
Ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn | 1 năm | Cần thiết |
stk_consent |
Ghi nhớ lựa chọn cookie của bạn | 1 năm | Cần thiết |
_ga, _ga_* |
Google Analytics: đếm lượt truy cập và cách sử dụng trang, không chứa tên của bạn | tối đa 2 năm | Phân tích, chỉ khi bạn đồng ý |
Nhân viên đăng nhập trang quản trị sẽ có thêm cookie đăng nhập. Google Analytics chỉ bắt đầu sau khi bạn chọn "Chấp nhận phân tích". Để thay đổi lựa chọn, dùng Cài đặt cookie ở cuối mỗi trang, hoặc xóa cookie trong trình duyệt.
Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam, bạn có quyền: được biết; đồng ý hoặc không đồng ý; rút lại sự đồng ý; xem và nhận bản sao dữ liệu; yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan có thẩm quyền (Bộ Công an, Cục A05); và yêu cầu bồi thường theo quy định. Vui lòng gửi email đến info@almaxinvest.com; chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể và trong thời hạn luật định. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác minh danh tính.
Bảo mật
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng kiểm soát truy cập, kết nối mã hóa (HTTPS) và chỉ lưu những gì cần thiết. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và cho bạn theo quy định.
Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ liên hệ với chúng tôi.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này; ngày bên dưới là phiên bản mới nhất. Nếu bản ngôn ngữ khác có khác biệt, bản tiếng Việt được áp dụng.